13 причин синдрома выгорания у кормящих



синдром выгорания в уходе это синдром, симптомами которого являются низкий уровень личного удовлетворения на работе, высокий уровень эмоционального истощения и деперсонализации.

Из этого определения можно сделать вывод, что этот синдром относится к определенному физическому или психическому состоянию, а также к эмоциональному состоянию. Это также указывает на тип стресса, который можно понимать как дисбаланс между требованиями и способностями к удовлетворению таких требований..

Поэтому, когда деятельность, которую вы выполняете в своей работе, не наполняет вас, то есть не удовлетворяет вашим целям, вы можете чувствовать себя истощенным не только физически, но и умственно. Это может привести к снижению мотивации и симптомов, таких как апатия, среди других..

Почему этот синдром обычно возникает в уходе?

Этот синдром возникает как реакция на стресс, связанный с работой на постоянной основе в профессиях, которые характеризуются предоставлением услуг другим людям.

Медсестры являются ярким примером работы с предрасположенностью к синдрому выгорания. Целью этих людей является забота об интересах или удовлетворение потребностей пациентов, и они характеризуются прямым контактом.

Если эти люди долгое время остаются между промежуточной точкой стресса и его последствиями, они могут представлять негативные изменения в состоянии своего здоровья, либо в форме болезни, либо психосоматических изменений, таких как: проблемы со сном, головокружение и головокружение ... (Гил-Монте и Пейро, 1997).

Далее мы раскроем основные причины, которые возникают в уходе:

1- Постоянный и устойчивый контакт со страданием, болью и смертью

Медицинские работники, такие как медсестры, обслуживают все типы людей, независимо от их болезни. Во многих случаях эти люди не выживают, а в некоторых случаях оказываются драматичными и несправедливыми потерями..

2- Падение социальной ценности профессии в нашей стране

Некоторое время назад медсестры были очень хорошо оценены обществом. Однако этот социальный престиж упал, и работа других коллег, таких как врачи, стала более ценной..

3- Рабочая перегрузка

Из-за количества пациентов, количества патологий без лечения, нехватки ресурсов и нехватки времени.

В настоящее время в обществе, в котором мы живем, медсестра может быть перегружена больше, чем некоторое время назад. Эта сложная ситуация приводит к резкому ухудшению вашей работы, и вам приходится выполнять больше функций с меньшими ресурсами и временем..

4- Они не получают положительного подтверждения того, что они делают

Хотя они также способны спасать жизни благодаря работе, которую они выполняют, люди, которым они служат, обычно не благодарят их за хорошо выполненную работу. Напротив, они жалуются на свою профессиональную деятельность (In Nursing, S / F).

5- Угроза подвергнуться испытаниям за плохую работу

Иногда невозможно спасти жизнь человека из-за распространенной болезни, которую они представляют. Это может иметь негативные последствия для медицинских работников, таких как медсестры, которым приходится иметь дело со своими родственниками, которые подвергают испытанию свой профессионализм.

6- Решить этические дилеммы, вытекающие из новых технологий

С появлением новых технологий защита конфиденциальности пациента или даже его идентификации практически невозможна. Это еще один момент, с которым приходится сталкиваться этим профессионалам..

7- Характер задачи

Некоторые задачи, насколько это возможно, более приятны для выполнения, чем другие, из-за ощущения, которое они создают у пациента. Таким образом, это не будет то же самое, чтобы извлечь кровь от необходимости оперировать опухоль.  

8- Организационная и институциональная переменная

Тип организации и учреждения, в котором вы работаете, является еще одним дополнением, которое может негативно повлиять на эмоции медсестры. Например, работа в больнице отличается от работы в частной или гериатрической клинике.. 

9- Межличностная переменная

Мы говорим о семье, коллегах, друзьях и т. Д. Иногда отношения с людьми, которые находятся рядом с вашей средой, могут облегчить вашу повседневную жизнь и даже значительно улучшить ее. Тем не менее, график медсестры может помешать этим хорошим отношениям и стать признаком стресса и дискомфорта.

10- Индивидуальная переменная

Относится к таким характеристикам, как возраст, пол, личностные качества и т. Д. Еще один фактор, который следует принимать во внимание, это пол профессионала. Женщины, как правило, более чувствительны, поэтому определенный случай может затронуть нас больше.

С другой стороны, мы не можем забывать о факторе возраста, так как мы можем повлиять на более определенные ситуации, чем ниже возраст, который мы. Наконец, личность, которую мы имеем, и даже наша философия жизни могут заставить нас рассматривать эту работу как нечто негативное или позитивное. (В Сестринском, S / F).

Наконец, другие причины могут быть:

11- Низкая зарплата

Другая причина, по которой это может появиться, - это плохое вознаграждение, представленное этой работой, которое не помогает, не компенсирует и не поощряет медсестер..

12- Потеря контроля над самим профессионалом

Благодаря миру, в котором мы живем, происходит непрерывная эволюция и стремительность открытий. Поле здоровья улучшается и постоянно меняется. Это заставляет медсестер периодически посещать курсы обучения новым болезням и методам лечения, которые иногда могут вызывать чувство разочарования..

13- Отсутствие поддержки со стороны учреждений

Учреждения и организации, которые специализируются на этих специалистах, иногда не чувствуют достаточной поддержки в их постоянных страданиях и борьбе. Так что это может также вызвать негативные чувства, которые способствуют этому синдрому (В уходе, S / F).

Каковы его характеристики и симптомы?

Наиболее распространенные характеристики этого синдрома, среди прочего:

  • Отсутствие личного удовлетворения на работе. Это может быть понято как действие, предпринимаемое профессионалами для негативной оценки себя, поэтому оно одинаково влияет на производительность работы и ее взаимоотношения..
  • Вместо эмоционального истощения. Это понимают те люди, которые больше не могут отдавать себя больше на эмоциональном уровне. Это профессионалы, которые чувствуют усталость и эмоциональную усталость из-за постоянного контакта с другими людьми..
  • Деперсонализация. «Это понимается как развитие негативного отношения и чувств к получателям работы» (Gil-Monte, 2003).

Среди симптомов, которые его обозначают, мы можем найти:

  • Симптомы соматического характера. Как головные боли, бессонница, высокое кровяное давление и т. Д..
  • Поведение и отношение в рабочей группе. Недоверие к рабочей группе, отсутствие сотрудничества, желание уйти с работы и трудности в работе в команде, среди других.
  • Проблемы в личном поведении. Сексуальные нарушения, гнев и агрессия, злоупотребление табаком ...
  • Эмоциональные изменения. Ощущение нехватки энергии, чувство пустоты, вины, низкая самооценка, раздражительность ... (In Nursing, S / F).

Мы должны указать, что эти симптомы должны появляться не внезапно, а постепенно. С другой стороны, мы должны указать, что это может повлиять на группу, и это может быть заразным, таким образом, порождая группу Burnout, что подразумевает эффективную работу коллектива..

Поэтому профилактические мероприятия важны при лечении этого синдрома. 

Как вы можете решить и предотвратить синдром ожога?

Для таких авторов, как Gil-Monte и Peiró (1997), стратегии, которые можно использовать для профилактики и лечения этого синдрома, можно разделить на три категории: индивидуальные, групповые и организационные стратегии..

  • Индивидуальные стратегии. Они подчеркивают, что эти профессионалы должны быть обучены решению проблем, а также обучению самоутверждению и эффективному управлению типом. Таким образом, у них будут необходимые инструменты, чтобы справиться со своим рабочим днем ​​без критического чувства стресса и бремени..

Другие авторы считают, что предлагают механизмы и навыки для удовлетворения потребностей рабочего места, не отказываясь от самообслуживания. Примерами могут служить техники релаксации, самоконтроля, эмоциональной гигиены ... (In Nursing, S / F).

  • Групповые стратегии. Социальная поддержка со стороны коллег на работе необходима для создания хорошей среды. Благодаря этому каждый может получить информацию и приобрести навыки, которые могут помочь им улучшить свою профессиональную деятельность.

С другой стороны, коллегам также может быть полезно давать обратную связь друг другу и, при необходимости, помогать друг другу.

  • Стратегии институционального уровня. Руководство учреждений должно приложить все усилия для создания благоприятной рабочей обстановки и соответствующего чувства принадлежности..

Поэтому им следует организовывать профилактические программы, направленные на это дело. Примерами программ могут быть: программы социализации, организационное развитие, внедрение систем оценки и т. Д..

Некоторые данные

Информация о наличии этого синдрома в области здравоохранения носит фрагментарный характер. Таким образом, мы не можем упомянуть какое-либо полное исследование, которое говорит о точном проценте людей, которые страдают от этого.

Однако, если были исследования, которые пытались определить их присутствие в различных областях.

В контексте здравоохранения, в исследовании, которое было проведено на выборке из 11 530 медицинских работников, проживающих в Испании и Латинской Америке, было обнаружено, что процент людей с этим синдромом составил: 14,9% в Испании, 14,4 % в Аргентине, 7,9% в Уругвае, 4,2% в Мексике, 4% в Эквадоре, 4,3% в Перу, 5,9% в Колумбии, 4,5% в Гватемале и 2,5% в Эль Сальвадор (Грау и др., 2009).

Исходя из этих результатов, мы можем сделать вывод, что этот синдром является чем-то реальным, который встречается в изобилии в наших медицинских центрах и больницах, поэтому его нельзя упускать из виду..

В случае Испании, согласно процентам, извлеченным из проведенного исследования, его присутствие является одним из самых высоких по сравнению с другими проанализированными странами. Поэтому мы должны действовать срочно.

выводы

Как мы видим в повседневной жизни, стресс и беспокойство могут неожиданно влиять и вызывать очень негативные последствия, влияющие на нашу личную и профессиональную жизнь..

В случае медицинских работников, таких как медсестры, причинами могут быть давление, которому они подвергаются в своей работе, а также частый контакт со смертью.

Мы должны помнить, что они тоже люди, и у них есть хорошие и плохие дни. Мы должны знать, что, как и в любой другой профессии, работник может совершить какую-то ошибку и не должен быть убит по этой причине..

Если время будет посвящено обучению и информации об этом синдроме, а правильные инструменты предоставлены работникам здравоохранения, мы сэкономим время и деньги. С другой стороны, мы также сделаем нашу область здравоохранения более компетентной и эффективной.

ссылки

  1. В Сестринском, М. П. С. Д. (S / F). Синдром выгорания.
  2. Gil-Monte, P.R. (2003). Синдром ожога на работе (синдром выгорания) у медицинских сестер. Электронный журнал InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
  3. Gil-Monte, P.R. и Peiró, J.M. (1997). Психический износ на работе: синдром жжения. Мадрид: синтез.
  4. Грау, Арманд; Флихтентрей, Даниэль; Суньер, Роза; Пратс, Мария; Брага, Флоренция (2009). Влияние личных, профессиональных и транснациональных факторов при синдроме выгорания у испано-американских и испанских медицинских работников. Испанский журнал общественного здравоохранения 83 (2): 215-230.
  5. Маслах С. и Джексон С. Е. (1981). Масла выгорания инвентаризации (1986, 20 изд.). Пало-Альто, Калифорния: Консалтинг психологов прессы.
  6. Quiceno, J. & Vinaccia Alpi, S. (2007). Перегорание: «синдром ожога на работе (SQT)». Закон о психологии Колумбии, 10 (2), 117-125.
  7. Ruiz, C. O. & Ríos, F.L. (2004). Выгорание или синдром ожога у медицинских работников: обзор и перспективы. Int J Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
  8. Thomaé, M.NV., Ayala, E.A., Sphan, M.S., & Stortti, M.A. (2006). Этиология и профилактика синдрома выгорания у медицинских работников. Поликлиника, 10 (14), 15.