Круг этапов Деминга, преимущества, недостатки и пример

Деминг круг является итеративным методом управления, целью которого является постоянное улучшение продукта, процесса или услуги в организации. Первое, что должно быть ясно, это понимание, как руководства, так и сотрудников, чтобы принять менталитет постоянного улучшения.

Это улучшение менталитета будет основой для достижения значительного повышения эффективности и производительности. Реализация этой модели основана на выявлении событий, которые могут быть улучшены, и определении целей, которые должны быть достигнуты..

Впоследствии, процессы планирования и выполнения действий даны, проверка результатов и принятия мер на основе того, что было изучено. Этот кружок, популяризированный доктором В. Э. Демингом, считает, что управление эффективностью должно быть интегрировано в оперативную деятельность.

Таким образом, это способствует значительному повышению производительности компании. Реализация этого систематического метода обеспечивает компании снижение эксплуатационных расходов. Кроме того, он оптимизирует производительность, увеличивает долю рынка и увеличивает прибыльность..

индекс

• 1 Этапы
  • 1.1 План
  • 1.2 делать
  • 1.3 Подтвердить
  • 1.4 Акт
• 2 преимущества
• 3 Недостатки
• 4 Пример
  • 4.1 План
  • 4.2 Делай
  • 4.3 Проверка
  • 4.4 Закон
• 5 ссылок

этапы

план

Этап планирования включает в себя исследование того, что происходит. Причины определены и возможные решения определены, чтобы добавить улучшения в процесс.

Чтобы развить этот этап, важно иметь четкое представление о том, какие результаты желательны; так что вы можете направить процесс вокруг этой цели.

Эта стадия процесса может быть разделена на две части. Прежде всего, необходимо разграничить проблему, в текущем состоянии, в котором она находится.

 Тогда вам нужно составить план, чтобы решить его. Они должны включать не только изменения, которые они хотят внести, но и пошаговую стратегию внедрения.

делать

На этом этапе то, что было запланировано на предыдущем этапе, применяется на практике. Как правило, тесты проводятся в небольших масштабах и, если они эффективны, они реализуются на макроуровне..

Это подразумевает не только внесение изменений для завершения процесса, но и необходимость непрерывного его мониторинга во время его выполнения, регистрируя наибольшее количество данных о применяемой стратегии..

Систематический и объективный сбор обеспечит необходимые доказательства, чтобы определить, действительно ли выполненное изменение работает или нет.

проверить

После того, как тест будет применен на некоторое время, он даст достаточно информации о том, как предлагаемое изменение повлияло на проблему..

Эта информация должна быть проанализирована и результаты измерены, чтобы сравнить их с ожидаемыми результатами и увидеть сходства или различия между этими.

Отслеживание результатов позволит проверить обоснованность плана, найти признаки прогресса и успеха или проблемы и области, которые необходимо улучшить.

акт

Если предлагаемое решение принесло какие-то существенные результаты и является прибыльным, его можно реализовать. В противном случае целесообразно найти другой способ решения проблемы или определить более выполнимое решение..

На этом этапе вы можете использовать знания, полученные в ходе всего процесса, чтобы скорректировать цель, изменить методы, полностью переформулировать теорию или продлить цикл обучения..

Важно помнить, что этот шаг номинально является последним, но это не конец процесса. При необходимости цикл следует повторять снова и снова, пока не будет найдено постоянное улучшение; это поможет повысить культуру постоянного улучшения.

выгода

- Итеративный характер круга позволяет постоянно повышать качество.

- Поскольку все они являются частью общего процесса, существует чувство интеграции, которое положительно влияет на всю организацию..

- Его применимость не ограничена. Поскольку круг Деминга представляет собой методологию, разделенную на четыре четко определенных этапа, ее можно адаптировать к любым типам целей и ситуаций..

- Его можно использовать как при решении проблем бизнес-лидерства, так и в процессах производства продукции, соответствующей области производства и контроля качества..

- Позволяет компании в небольшом масштабе протестировать изменения, которые она хочет реализовать, прежде чем тратить средства на какой-либо метод, который может не работать или требовать корректировки.

- После того, как новый метод процесса успешно проверен и проанализирован, компания может распространить свою заявку на другие отделы с гарантией того, что она обеспечит ожидаемые выгоды.

недостатки

- Это работает лучше всего, когда условия идеальны, не имея места для тех переменных, которые могут возникнуть во время разработки проекта.

- Это может быть неправильный подход к чрезвычайной ситуации, потому что с четырьмя шагами, которые должны быть выполнены, прогресс обычно медленный. Круг более методичен, чем другие оперативные планы, что делает его неэффективным, если требуются быстрые действия.

 - Проект может оставаться слишком долгим на ранних стадиях, анализируя ситуацию, к которой он будет применен. Чрезмерный анализ - эффективный способ убить проект. В то время как цикл допускает тщательное планирование, фактическая работа происходит только на заключительном этапе действий.

- Зачастую конечный результат отправляется в процесс. В организации процессы важны, но именно результаты сделают ощутимыми преимущества реализованных изменений.

- На каждом из этапов этого круга большое внимание уделяется командной работе. Это очень затрудняет оценку индивидуальной работы работников..

пример

Компания ABC хочет производить больше пластиковых кормушек для собак.

план

Производственный отчет указывает на то, что высокая скорость упаковки приводит к дефектам, что представляет убытки для компании..

Это дополняется отчетом по качеству для этого отдела, указывающим на значительное уменьшение количества товаров, которые соответствуют оптимальным условиям для маркетинга.

Чтобы решить эту проблему, было предложено согласовать учебный курс для обслуживающего персонала по эффективному управлению производственными машинами..

делать

Теоретически-практический курс обучения был организован для персонала, который управляет машиной № 2, из трех машин, которые есть в компании..

После завершения семинара операторы присоединились к своим обычным обязанностям в компании..

проверить

Результаты показали увеличение на 40% объема производства машины № 2 по сравнению с объемом, зафиксированным этой машиной до обучения ее персонала..

акт

Ввиду улучшения производительности производственного процесса в связи с увеличением количества готовой продукции было решено расширить учебный курс для обслуживающего персонала, который обслуживает две другие машины..

ссылки

1. Пол Арвесон (1998). Цикл Деминга Институт балансовых карт. Взято из: balancedscorecard.org.
2. Википедия (2018). Взято из: en.wikipedia.org.
3. ASQ Узнайте о качестве (2018). Plan-do-check-act (pdca) цикл. Взято с: asq.org.
4. В Бондигаз (2018). Слабые стороны цикла Деминга. Малый бизнес - хрон. Взято с сайта: smallbusiness.chron.com.
5. Луан Кельчнер (2017). Преимущества PDCA. Bizfluent. Взято из: bizfluent.com.
6. Наяб Н. (2013). Изучение использования циклов Plan-Do-Check-Act (PDCA). Яркий центр управления проектами. Взято с: brighthubpm.com.