Учимся говорить № 7 практических советов



Научись говорить нет Без чувства вины это принесет вам большую пользу в нескольких сферах вашей жизни. У вас будет меньше стресса, если вы откажетесь от сотрудничества, меньше затрат, если вы откажетесь от коммерческих предложений, и больше времени для вас, если вы откажетесь от встреч или возможных собраний..

Если у вас есть почти обязательная необходимость получить одобрение других, у вас также могут возникнуть проблемы с отклонением запросов. В конце концов, высказывание не отвергает то, что предлагает вам другой человек, хотя часто то, что они предлагают вам, не приносит вам пользы. 

С другой стороны, высказывание не желать соответствовать и всегда хотеть соответствовать всему может быть очень негативным в вашей жизни:

  • Курение, потому что ваши друзья делают это.
  • Надеть темное (и сжечь), потому что это модно.
  • Пить, потому что это делает вас более общительным и дружелюбным к другим.

Основная идея заключается в том, что если вы делаете то, что хотите, вы будете удовлетворять свои потребности, и вам будет удобно, если вы будете выполнять то, что хотят другие, даже если вы этого не хотите, вы будете чувствовать себя неловко и несчастно.

Как вы можете видеть, если вы не скажете «нет», вы можете потерять свои самые ценные ресурсы в жизни: свободное время, здоровье и деньги.

Другая причина, по которой необходимо учиться говорить, заключается не в том, что вы можете стать пассивно-агрессивным человеком: вы не удовлетворяете свои потребности, и в результате разочарования и обиды на других вы ведете себя пассивно-агрессивным образом.

Тем не менее, не волнуйтесь, позже я дам вам четырехэтапный процесс, где вы можете быстро сказать «нет» кому-либо и чувствовать себя комфортно..

индекс

  • 1 Почему тебе так дорого сказать "Нет"??
  • 2 7 основных советов, как научиться говорить «нет»
    • 2.1 Используйте эту формулу
    • 2.2 Способы сказать нет
    • 2.3 Признать методы убеждения
    • 2.4 Будь твердым
    • 2.5 Не думай, что ты отвергаешь
    • 2.6 Хватит тратить время
    • 2.7 Удалите ваши оправдания из ваших предложений

Почему тебе так дорого сказать "Нет"??

Люди воспринимают «НЕТ» как агрессию по отношению к человеку, который делает запрос. Им неудобно отказываться. Тем не менее, реальная стоимость ответа «Нет» преувеличена, а реальная стоимость ответа «Да» недооценена, если вы на самом деле не хотите этого говорить..

Вот некоторые причины склонности говорить да (или всегда хотеть угодить):

  • Боюсь быть невежливым: некоторые люди - в зависимости от культуры - могут подумать, что высказывание не является признаком плохих манер.
  • Желая помочь: если у вас есть мужество солидарности, вы всегда хотите помочь другим, даже если вы тратите свое время.
  • Хочу соответствовать: мы эволюционировали, чтобы оставаться в группе, мы социальные существа, и тысячи лет назад, если вы искали свою жизнь для себя, вы, скорее всего, умерли.
  • Страх создания конфликта: Вы можете бояться, что другой человек злится, потому что вы его отвергаете.
  • Страх потерять возможности: Вас может беспокоить тот факт, что поговорка не может закрыть дверь. Например, отказ от предложения о работе может привести к потере возможностей в будущем.

7 основных советов, чтобы научиться говорить нет

Используйте эту формулу

1-Слушай внимательно

Если человек, делающий запрос, важен для вас, слушайте внимательно. Или, по крайней мере, если это идет с добрыми намерениями. Если вы типичный тяжелый продавец, вам не нужно тратить столько энергии на прослушивание.

2-Знай свои приоритеты

Как только вы знаете запрос, вы должны ответить разумно. А для умного ответа необходимо знать свои приоритеты, знать, чего вы хотите достичь на этом этапе / этапе, а что вам не нужно.

Это поможет вам иметь видение, цели и ценности в вашей жизни. Таким образом, вы будете знать, какие действия связаны с ними.

3-принять быстрое решение

Если вы знаете запрос и знаете свои приоритеты, у вас будет ответ. Брось это быстро Если то, о чем вас просят, не соответствует вашему видению, целям и ценностям, ваш ответ будет «Нет». Позже я покажу вам способы сказать «нет» напрямую и с образованием..

4-Объясните причину (или нет)

Я поддерживаю, чтобы вы объяснили, если у вас есть отношения с человеком, который сделал запрос, или если у этого человека есть добрые намерения.

Таким образом, вы будете поддерживать личные отношения, так как человек поймет ваши мотивы. Простая вежливость не помогает увидеть вашу точку зрения. Часто людям нужны объяснения, и только вы можете решить, кому их дать.

Если вы ничего не знаете, пытаетесь что-то продать и забыть или думаете, что это не имеет благих намерений, я думаю, вам не нужно давать объяснения. "Мне не интересно" достаточно.

Способов сказать нет

Многие люди знают, как сказать «Да», но они не могут сказать «Нет». Однако, если они не хотят что-то делать, они делают оправдание, и в конце концов, это хуже, чем говорить громкое «Нет». Вы можете сказать «нет» вежливо и чувствовать себя так:

  • Если вы не хотите идти на приглашение, потому что у вас есть более важные вещи: "Спасибо за приглашение. Я не могу принять / не могу пойти, у меня есть другие важные дела / другие приоритеты. Тем не менее, я ценю, что вы включили / учли.
  • Если вы не хотите что-то делать: «Я не могу этого сделать, большое спасибо».
  • Если вы очень напряжены: «Сейчас меня нет в наличии, у меня много других дел, большое спасибо».
  • Если вы не можете принять приглашение, но хотели бы:Спасибо за приглашение. Я хотел бы пойти / сделать это, хотя сейчас я не могу. Я надеюсь, что позже вы снова думаете обо мне ".
  • Если вы продавец и вас не интересует, что вы продаете: "Мне не интересно, спасибо." «Мне не интересно, у меня уже есть один» (если это правда, что у вас уже есть).

Признать методы убеждения

Распознавание техник убеждения, которые используют продавцы, поможет вам избежать их последствий. Недавно я смотрел один и тот же планшет в нескольких торговых центрах в Испании и обнаружил у поставщиков несколько тактик:

  • Создайте сходство: когда я был в этих торговых центрах, мне очень повезло, что два продавца спросили меня, что я изучал (я изучал психологию). По совпадению, его сестры также изучали психологию.
  • Взаимность: убедитель, скорее всего, даст вам что-то, чтобы вы захотели почувствовать взаимность и вернуть это ему.
  • Задайте два вопроса: обычно вопрос задается непропорциональным запросом, за которым следует простой запрос: если вы не можете пожертвовать 100 евро, вы можете пожертвовать 5 евро?
  • Привлекательное телосложение: если человек, который убеждает, привлекателен, вы, как правило, хотите понравиться и хотите сказать, если.

Это только некоторые из техник. Самое важное, с чем вы сталкиваетесь с продавцами, это то, что вы знаете, что они будут использовать эти методы, так что вы с большей вероятностью скажете «да»..

Узнайте здесь больше методов, чтобы убедить других.

Будь твердым

В тех случаях, когда человек, делающий запрос, настаивает, даже если вы говорите «нет, спасибо» или «нет, спасибо, мне это не интересно», вы можете использовать полосатую пластинку, метод, который преподается в тренинге социальных навыков.

Речь идет о повторении фразы «нет» или «нет +» несколько раз после запроса от другого человека или когда они пытаются манипулировать вами. Попытайтесь сделать это безмятежным способом и избегайте использования одних и тех же слов. Например:

-Продавец: Вы заинтересованы в продукте??

-Клиент: нет, правда в том, что мне это не интересно.

-Продавец: да, но это очень хорошо, потому что он имеет встроенный X.

-Клиент: нет, мне это не нужно.

-Продавец: да, но у него есть Х, и это будет продолжаться много.

-Клиент: нет, то, что у меня есть, хорошо для меня.

-Продавец: все в порядке, большое спасибо.

Не думай, что ты отвергаешь

Ничего не происходит, потому что вы говорите «нет» кому-то, вы не отвергаете его как личность, только по вашей просьбе.

Если кто-то, кого ты не знаешь, говорит тебе, ты меня любишь? Вы бы сказали да? Логически нет. Тем не менее, многие люди, если они скажут да абсурдным просьбам, которые вредят им.

Хватит тратить время

Вы когда-нибудь слушали рекламу в течение 10 минут, зная, что вы не собираетесь ничего покупать? Это также случалось со мной раньше, пока я не научился говорить, что я не заинтересован напрямую. Без объяснений.

Если продавец подходит к вам на улице или звонит вам по телефону, и вам все равно, что вы продаете, скажите, что вы не заинтересованы напрямую.

Этого достаточно: «Нет, спасибо, мне это не интересно», ты улыбаешься (или нет) и продолжаешь свой путь. Время - самый ценный ресурс, который у вас есть, это единственное, что нельзя купить. Не трать его.

Стереть оправдания из ваших предложений

На самом деле оправдываться, это гораздо хуже, чем говорить нет, потому что вы лжете. И люди воспринимают, когда ты не честен. Это может сделать вас похожим на нелояльного человека, и это создаст у вас плохое впечатление.

Если вы действительно хотите сказать НЕТ, перестаньте говорить такие фразы, как:

  • «Сегодня не могу, может быть, в другой день».
  • «Да, другой день, но не сегодня».
  • «Я скоро тебе позвоню, когда буду изучать».
  • «Да, мы будем, я скоро позвоню».

Здесь важно то, что вы предлагаете «возможно» или «если половина». Нельзя сказать, что у вас есть другие более важные вещи, поэтому не бойтесь говорить это..