Особенности бизнес-рынка, компоненты

деловой рынок это способ, которым две компании совершают коммерческие сделки друг с другом, когда договариваются об услугах или товарах для использования в различных производственных процессах, а затем продают их и получают прибыль.

Деловые отношения на деловом рынке должны планироваться в соответствии с маркетинговыми стратегиями, разработанными специально для каждого случая. Важно, чтобы перед продажей было профессиональное взаимодействие, чтобы укрепить связи и обеспечить успешность транзакций..

Бизнес-рынок известен под аббревиатурой B2B (Бизнес для бизнеса, или бизнес для бизнеса). Поскольку B2B делается между предприятиями, может быть сильная конкуренция. Успех достигается за счет выделения привлекательных аспектов продукта, с конкурентоспособными ценами, эффективными процессами распространения, короткими сроками доставки и возможными отсроченными платежами..

Компании, ориентированные на рынок с другими организациями, должны руководствоваться своей стратегией корпоративного имиджа, чтобы создать надежный имидж, демонстрируя объединенную команду, которая профессионально представляет компанию.

индекс

• 1 Характеристики
  • 1.1 Более конкретные рыночные ниши
  • 1.2 Динамичный бизнес маркетинг
  • 1.3 Долгосрочные отношения с клиентами
  • 1.4 Потенциальные клиенты
  • 1.5 Сложные коммерческие продукты
  • 1.6 Послепродажное обслуживание
• 2 компонента
  • 2.1 Поставщики
  • 2.2 Посредники
  • 2.3 Дистрибьюторы
  • 2.4 Оптовики
  • 2.5 Розничная торговля
  • 2.6 Службы поддержки
• 3 Разница с потребительским рынком
  • 3.1 Продажи и маркетинг
• 4 Ссылки

черты

Более конкретные рыночные ниши

На деловом рынке компании не направляют свои маркетинговые кампании на массовый уровень, а скорее имеют определенный рынок, на котором удовлетворяются особые потребности рынка..

В связи с этим, как те, кто отвечает за покупку и продажу компаний на этом рынке, стремятся укрепить профессиональные отношения.

Динамичный бизнес маркетинг

Процесс купли-продажи включает в себя большое количество людей, политики и конкретные условия для каждой транзакции.

Ответственный персонал должен позаботиться о каждой детали, что подразумевает высокий уровень профессионального спроса. Потеря продажи может иметь разрушительные последствия, так как выигрыш будет означать значительный финансовый прирост.

Долгосрочные отношения с клиентами

Бизнес-рынок имеет большие перспективы на будущее. Должно быть постоянное, последовательное и персонализированное внимание на всех эксплуатационных уровнях (закупки, продажи, производство и др.), А также превосходное консультативное и послепродажное обслуживание..

Потенциальные клиенты

Из-за специфики делового рынка компании обычно сосредотачивают свои покупки на тех организациях, которые удовлетворяют большую часть их бизнес-потребностей..

Получение единственного потенциального клиента может означать много бизнеса для компании.

Комплексные коммерческие продукты

Разнообразие продуктов, продаваемых на рынке бизнеса, очень широк. Часто, некоторые должны быть настроены или адаптированы к требованиям покупателей, также учитывая, что многие требуют, чтобы изделия соответствовали очень строгим стандартам.

Сервисное обслуживание

Посредством этого сервиса стремится завоевать доверие клиента и укрепить деловые отношения. Это достигается за счет предоставления возможности не только урегулировать любую претензионную ситуацию в отношении приобретенных продуктов, но также предлагать информационные и технические консультации по ним..

компоненты

провайдеры

Они отвечают за предоставление товаров или услуг другим организационным группам. Они классифицированы в:

Поставщики продукции

Они предназначены для коммерциализации или производства какого-либо вида продукции, имеющей определенную денежную оценку, которая удовлетворяет потребности рынка.

Поставщики услуг

Они несут ответственность за предоставление основных услуг (электричество, вода, телефон, интернет), транспорта, рекламы, наблюдения, учета и т. Д..

Они имеют жизненно важное значение для компании, так как они гарантируют ее надлежащее функционирование и работоспособность..

Поставщики ресурсов

Его целью является удовлетворение потребностей предприятия экономическими ресурсами; например, банки, кредиторы, капиталистические партнеры и т. д..

посредников

Они облегчают процесс маркетинга продукта, позволяя ему поступить от производителя к конечному потребителю..

Компании полагаются на посредников для расширения своего участия на рынке и имеют доступ к большему количеству клиентов на национальном или международном уровне..

Они также могут вмешиваться в процессы закупок и производства, упрощая задачи логистики и обслуживания клиентов. Некоторые коммерческие посредники:

Логистические операторы

Они несут ответственность за сотрудничество в распределительной деятельности, такой как хранение, транспортировка продуктов и упаковка.

Коммерческие агенты

Его функция заключается в том, чтобы выступать в качестве главного двигателя продаж производителя и представлять его перед покупателями. За свои услуги они получают комиссионные от продаж.

дилеров

Они являются точкой соприкосновения между производителем и оптовыми или розничными торговцами. Они имеют прямые отношения с производителями, которых представляют, поддерживая конкретные маркетинговые соглашения..

оптовиков

Это коммерческий показатель, который напрямую покупает продукцию в большом количестве и в разнообразии у производителей или дистрибьюторов, которую затем продает розничным компаниям..

розничная торговля

Это бизнес, который занимается продажей розничной продукции. Это продает непосредственно конечному потребителю продукты, которые ранее приобрели.

Служба поддержки

Они имеют функцию предоставления услуг поддержки компаниям, чтобы облегчить соблюдение их повседневной деятельности..

В их числе управленческие услуги и подбор персонала, обслуживание инфраструктуры, безопасность бизнеса и т. Д..

Разница с потребительским рынком

Зачастую общее количество транзакций в B2B больше, чем на потребительском рынке или рынке B2C. Это связано с тем, что переговоры по B2B связаны с сырьем или компонентами продукции, а B2C - только с продажей готовой продукции клиенту..

Другим важным аспектом является то, что на бизнес-рынке меньше покупателей, чем на потребительском рынке, где больше компаний отвечают за маркетинг продуктов для конечных пользователей..

Процесс покупки в B2B является сложным, потому что он требует участия технических, коммерческих, финансовых и оперативных групп, отвечающих за соблюдение правил и процедур для принятия решений. Потребитель в B2C - это тот, кто определяет, какой товар покупать, учитывая только его личные параметры..

В B2C потребители приобретают товары по одинаковой цене для всех. На бизнес-рынке цена может варьироваться, когда специальные цены предоставляются для крупных заказов или на условиях, ранее согласованных в переговорах..

Продажи и маркетинг

На рынке B2C потребители выбирают продукты и используют различные механизмы оплаты, такие как кредитные или дебетовые карты, чеки или наличные..

На бизнес-рынке требуется коммерческая система, в которой клиенты выбирают товары, размещают заказ и согласовывают условия оплаты..

Маркетинговые стратегии бизнес-рынков нацелены на конкретную аудиторию, которая требует того, что продает компания, в то время как в B2C она должна охватывать все население, всегда стремясь привлечь новых клиентов..

ссылки

1. Investopedia (2018). Бизнес для бизнеса - от B до B. Взято из: Investopedia.com.
2. Википедия (2018). Бизнес для бизнеса. Взято из: en.wikipedia.org.
3. Ян Линтон (2018). Различия между B2C и B2B в бизнес-системах. Малый бизнес - хрон. Взято с сайта: smallbusiness.chron.com.
4. Дэвид Уидмарк (2018). 4 вида маркетинговых посредников. Малый бизнес - хрон. Взято с сайта: smallbusiness.chron.com.
5. Десять раз (2018). 6 Основные различия между стратегиями продаж B2C и B2B. Взято из: tenfold.com.