Сопротивление управлению организационными изменениями, причины и методы

сопротивление переменам организационные и личные - это обычное явление, которым можно эффективно управлять. На самом деле, очень вероятно, что вы сами испытали это, потому что это что-то общее у людей.

Управление изменениями является одной из наиболее важных задач, которые могут привести к тому, что отдел кадров компании избежит экономических потерь и обеспечит благополучие работы..

Преодолеть или изменить привычки крайне сложно, даже если в них не используются вызывающие привыкание вещества, такие как никотин. Диеты не работают, потому что они связаны с изменением привычек.

Вы пытались изменить привычки своих детей, и вы не можете? Вы пытались внедрить новую технологию в вашей рабочей команде, но жалуетесь? Основные принципы возникновения и развития явления одинаковы в обоих случаях. Продолжайте читать ...

Изменения необходимы постоянно, а тем более, что мир меняется так быстро. Я имею в виду изменения в отношениях, поведении, культуре ... в зависимости от ситуации, в которой вы находитесь.

В компании / организации сотрудники / сотрудники могут сопротивляться изменению способов действий, методологий, графиков, обычаев и т. Д. И вне организации, в их общей жизни люди также сопротивляются.

В обоих случаях это необходимо; компания должна реструктурироваться, чтобы стать более конкурентоспособной, или человек должен изменить свои привычки, чтобы добиться успеха, улучшить свое здоровье ...

Это не потому, что люди упрямы (на самом деле тоже), а потому, что человек - животное обычаев. Стремится привыкнуть, контролировать окружающую среду, а новые ситуации, как правило, вызывают беспокойство.

Пример чрезвычайного сопротивления - это избалованный подросток, который изо дня в день начинает получать адекватное образование: его просят сотрудничать дома, учиться, иметь обязательства ...

Что произойдет, если вы ничего не сделали раньше? Это, вероятно, становится агрессивным или уклоняется. То же самое происходит со взрослыми или сотрудниками: реакцией на перемены могут быть избегание, агрессивность, вызов, враждебность, саботаж ...

У всех людей одинаковая степень сопротивления переменам??

Не совсем. Существуют индивидуальные различия или диспозиционные факторы, связанные с изменением. Некоторые люди, кажется, принимают изменения, на самом деле они процветают, другие отвергают их полностью.

Не все люди имеют одинаковое сопротивление. Некоторые из них больше тестадурас, а другие легче.

Это может быть связано с личностной чертой, называемой «ментальной открытостью» (те, кто набирает больше баллов по этой черте, с большей вероятностью воспримут новые ситуации) или из-за простой привычки (человеку, который привык менять поведение или ситуации, придется выполнять меньше усилие чем то другого нет).

Изменение вызывает беспокойство в неопределенной ситуации; человек чувствует свое чувство безопасности и предпочитает не оставлять свой статус-кво.

В зависимости от ситуации и некоторых аспектов, которые я прокомментировал и прокомментирую, изменение, которое вы хотите внести, будет легче или сложнее. И также имейте в виду, что во многих случаях сам факт упорства является наиболее важным.

Это этапы, на которых он обычно проходит:

Молодые люди, кажется, счастливее меняться, чем пожилые люди, без сомнения, потому что у них меньше привычек, приобретенных годами или меньше, чтобы терять.

Не ясно, влияет ли интеллект и образование на отношение человека к изменениям и принятию. Разумно предположить, что умные люди должны быть более предрасположенными к изучению новых вещей и восприятию изменений по мере необходимости.

Психологи обнаружили несколько типов личностных факторов, которые, по их мнению, связаны с изменениями:

Невротизм / Эмоциональный баланс

Невротики склонны к тревоге и депрессии. Они видят угрозу и опасность повсюду. Они очень бдительны против возможных угроз.

Изменения неизбежно влияют на них больше, потому что они больше заботятся о том, что это значит, что им нужно делать и как они справятся..

Напротив, эмоционально сбалансированные люди хорошо контролируют и принимают изменения.

Самоэффективность

Некоторые люди считают, что они являются капитанами своего корабля, владельцами своей судьбы. Они контролируют свою судьбу и эффективны. Они отличаются от людей, которые верят, что шанс или судьба влияют на все. Люди с большей самоэффективностью лучше справляются с изменениями.

Терпимый к двусмысленности

Некоторые люди чувствуют угрозу из-за отсутствия ясности и неопределенности. Им нравится, чтобы все было ясно, предсказуемо и упорядоченно.

Даже в капризной и нестабильной рабочей среде они стремятся избежать неопределенности, используя правила и ритуалы. Чем менее терпимо относится к неопределенности, тем легче будет принять изменение.

Другие личные факторы

Кроме того, существуют другие личные и организационные факторы, которые делают вас более склонными к изменениям:

• Культура, личность или образование, которые способствуют риску, делают изменения намного легче. Если вы никогда не поощряли своих сотрудников, своих детей или себя измениться, не ожидайте, что это внезапно станет легким.
• Позитивное отношение к неудаче делает изменения намного легче. Некоторые люди не обязуются меняться просто потому, что боятся потерпеть неудачу. Хотя в США ценятся люди, которые рискуют и терпят неудачу, в Испании это то, чего избегают, и за что людям стыдно.

Что делает изменение более устойчивым?

• Если требуются большие изменения, он имеет тенденцию сопротивляться.
• Когда изменение не было сообщено или ударил.
• Если причины не известны, появляется больше сопротивления. Как будто существует двусмысленность, то есть неясно, что изменится.
• Если изменение угрожает статус-кво, власти, контроля, автономии или должности.
• Когда изменение угрожает разрыву личных отношений.

Что заставляет его больше реагировать на изменения?

• личность.
• Представленная информация или изменения совпадают с ценностями, убеждениями и взглядами человека..
• Это преимущество воспринимается в изменении.
• Постепенное изменение облегчает.

Как управлять изменениями?

Просто понимая и зная, что эта реакция сопротивления весьма вероятна, вы уже сделали большой шаг.

Однако этого недостаточно, вам также необходимо понять, какими будут эти источники сопротивления в каждой ситуации, и разработать стратегию борьбы с ними..

Во-первых, вам нужно знать:

1-Какие изменения вы собираетесь внести: в вашей рабочей команде, ваш сын ...

2-Что будут означать эти изменения? Какое будет влияние? Придется ли им менять график, отношение, способ работы, привычки ... ?

3-Как они будут реагировать? Это очень важно, потому что это позволяет вам думать, что вы можете сделать после этой реакции. Будет ли снижаться производительность? Станет ли команда / человек насильственной??

Затем я лучше объясню причины, которые вызывают больше или меньше сопротивления, а также технику или поведение, которые могут помочь вам.

Техники / предложения по изменению

-Заставьте людей участвовать: вы можете проводить время с людьми, которые будут затронуты, и спрашивать их мнение, в зависимости от ваших критериев, на каких условиях вы разрешаете вести переговоры или нет. Если человек чувствует себя вовлеченным, ответственным и с автономией будет более мотивированным.

-Обеспечивает контроль: люди, как правило, мотивированы, когда у них есть контроль, автономия и ответственность перед лицом ситуаций.

-Если вы делаете это и общаетесь понемногу лучше: я не хочу сказать, что вы потратили годы на внедрение изменений, но вы можете осуществлять постепенные изменения, которые не создают большого стресса для людей. Таким образом, им будет легче, и у них будет больше времени для адаптации и привыкания к новой ситуации / рутине..

-Сообщите об изменениях: рядом с предыдущим пунктом вы можете понемногу сообщать об изменениях. Вы можете сделать это лично и всегда уверенно. Вы можете поговорить с сотрудником за сотрудником или с руководителями группы или поговорить со своим ребенком: «Вы старше и ответственнее, и вы можете начать помогать».

-Объясните причину изменения: если вы укажете причины, легче принять.

-Сообщите им о положительных последствиях, что для них значит изменение: небольшая часть сопротивления будет устранена, если человек поймет, что изменение принесет им пользу.

-Прислушайтесь к возражениям против изменений и постарайтесь их решить: помогите людям преодолеть барьеры, которые они должны адаптировать к новой ситуации. Если они будут заинтересованными и желающими сотрудниками, вам будет легче. Но если это подросток, тебе нужно быть более терпеливым и демократичным: будь строг, но вознаграждай, когда этого заслуживаешь.

-Узнайте, какие преимущества перемен могут решить ваши проблемы. Изменение рутины может сэкономить время, повысить производительность, повысить ответственность ...

-Отправляйте отзывы и награды: если вы замечаете, что группа или человек прогрессируют и адаптируются, расскажите, что они делают хорошо, и подбодрите их. Если вы ждете больше, также сообщайте об этом уверенно.

Вы уже пробовали это? В чем твое дело? Комментарий ниже. Я заинтересован!