Принципы деловой этики, значение для общества и реальные случаи



деловая этика оно определяется как раздел философии, посвященный изучению моральных принципов, которые возникают в организации, чтобы улучшить общество в целом. Это включает в себя поведение каждого из компонентов команды по отношению к организации в целом.

Есть много вопросов, которые охватывают деловую этику, наиболее анализируемыми являются моральные принципы деятельности, осуществляемой компанией, и ценности организации. Поэтому компании пытаются разработать руководства, основанные на моральных принципах, которые они стремятся реализовать в рабочей среде и деловой активности..

Эта этика компаний очень важна не только потому, что она способствует улучшению общества в целом, но и способствует его собственной выгоде: клиенты увидят такое поведение, которое приведет к росту доверия и, вместе с тем, увеличение продаж.

Следует отметить, что внутри организации действительно важно поведение лидеров одного и того же (директоров, руководителей и т. Д.). Это так, потому что многие из их подчиненных, видя эти действия, будут склонны подражать им. Таким образом, такое поведение поможет построить деловую этику, как для хорошего, так и для плохого.

индекс

  • 1 Принципы
    • 1.1 Доверие
    • 1.2 Соблюдение обязательств
    • 1.3 Вернуться в сообщество
    • 1.4 Уважение к людям
    • 1.5 Уважение к окружающей среде
    • 1.6 Команда хороших людей
    • 1.7 Quid pro quo («что-то для чего-то»)
    • 1.8 Честность
    • 1.9 Профессионализм
    • 1.10 Передача
    • 1.11 Гибкость и адаптивность
    • 1.12 Прозрачность и хорошая работа
  • 2 Значение для общества
  • 3 реальных случая
    • 3.1 Volkswagen
    • 3.2 Томс
  • 4 Ссылки

начало

Общая этика делится на три основные части:

- Этика / социальная мораль - это то, что дает социальная среда, в которой движутся люди. Религия, семья, культура и образование являются факторами, которые сильно влияют на эту часть этики.

- Моральное сознание, включающее добро, зло и справедливость, нравственные принципы человечества.

- Законы, которые являются правилами, налагаемыми государством, и основаны на морали страны или региона.

Если мы переведем это в мир компании, принципы, которыми это должно регулироваться для достижения великой социальной этики, следующие:

доверие

Клиенты стремятся доверять продуктам и услугам, которые им требуются. Эта уверенность должна проистекать из деловой культуры, которая делает это возможным, и который отличает характер, честность и прозрачность.

Соблюдение обязательств

Этот принцип напрямую связан с предыдущим. Если компания не выполнит обещанное, доверие клиентов упадет, и это очень трудно восстановить.

Так же, как это происходит с людьми, когда компания не выполняет свои обещания, она теряет свой авторитет, что является основополагающим элементом доверия, которое оказывается в этой сфере..

Вернуться в сообщество

Компании живут благодаря обществу, которое потребляет их продукцию. Следовательно, вы должны быть благодарны и возвращать то, что он дает вам, посредством действий, связанных с сообществом, которые несут ответственность и поддерживают.

Уважение к людям

Уважение компании должно охватывать каждого ее работника по отношению к ее сотрудникам и клиентам..

Без этого только вопрос времени, когда люди будут недовольны. Это недовольство будет отмечено на образе, который рабочие и клиенты имеют о компании, и, следовательно, также будет отражено в продажах.

Уважение к окружающей среде

Все компании обязаны уважать мир, в котором мы живем, и никоим образом не способствовать ухудшению ситуации на планете. Устойчивое развитие является фундаментальной опорой в построении адекватной деловой этики.

Команда хороших людей

Компании это люди. Таким образом, работники компаний являются отражением деловой этики и, прежде всего, людей, занимающих руководящие должности. Это потому, что лидеры, как правило, подражают многие из своих подчиненных.

Они обязаны показывать пример своими действиями и иметь достаточно характера, чтобы действовать правильно..

Quid Pro Quo («Что-то для чего-то»)

Сотрудничество должно быть взаимным со стороны компании; то есть он должен дать что-то эквивалентное тому, что он получает, а не воспользоваться.

честность

Как и с любым человеком, если мы увидим недостаток честности в компании, мы потеряем доверие к ней.  

профессионализм

Быть профессионалом обеспечит очень позитивный образ внешних дверей.

передача

Этика должна передаваться по всей организации. Это должно быть во главе с высокопоставленными должностными лицами и связаться со всеми отделами компании.

Гибкость и адаптивность

Благодаря своим высоким позициям, компания должна быть открыта для новых идей, чтобы обновить себя и адаптироваться к новым временам.

Прозрачность и хорошая работа

Документы и отчетность компании должны быть правдивыми и должны быть доступны для ознакомления. Таким образом, будет дано очень четкое сообщение: практика организации является правильной, и нет причин скрывать их.

Значение для общества

Этика компаний необходима обществу для позитивного продвижения вперед. Организации, являющиеся экономическими агентами, несут огромную ответственность, как государство и семьи, за содействие созданию более справедливого и этичного общества..

Вот почему соблюдение принципов, изложенных выше, является обязанностью всех компаний, чтобы улучшить наше общество в целом, принося пользу всем сторонам одного и того же.

Реальные случаи

Volkswagen

Одним из недавних случаев плохой этической практики стал случай с немецкой автомобильной компанией Volkswagen, которая, как было установлено, установила систему на некоторых транспортных средствах, чтобы они могли минимизировать измерения измеряемой эмиссии. По-видимому, эти транспортные средства загрязнены в 10-40 раз больше, чем разрешено законом.

В этом случае компания допускает две очень серьезные этические ошибки: с одной стороны, она лгала преднамеренно, что должно провалиться в начале честности и доверия. С другой стороны, это загрязняет больше, поэтому принцип уважения к окружающей среде отсутствует.

Все это привело к тому, что доверие к этой марке и ее репутация значительно снизились..

Toms

В качестве положительного примера можно назвать американскую обувную компанию Toms, которая основывала свой успех на предпосылке, которую они назвали. Один за другим: с каждой парой обуви, которую они продали, они дали бы другую пару нуждающемуся ребенку.

Это увеличило их продажи астрономически. Потому что нет лучшего маркетинга, чем хорошая деловая этика.

ссылки

  1. Андерсен Б. (2006). Права интеллектуальной собственности: инновации, управление и институциональная среда. Эдвард Элгар Издательский
  2. Болдрин, М .; Левин Д. К. (2008). Против интеллектуальной монополии. Кембридж:
  3. Добсон, Дж. (1997). Финансовая этика: рациональность добродетели. Нью-Йорк: Rowman & Littlefield Publishers, Inc
  4. Душка Р. (2007). Современные размышления о деловой этике. Бостон: Спрингер.
  5. Хаснас, J. (2005). В ловушке. Вашингтон, округ Колумбия: Институт Катона
  6. Machan, T.R. (2007). Мораль бизнеса: профессия в сфере здравоохранения. Бостон: Спрингер.