10 характеристик хорошей командной работы

характеристики командной работы Эффективные делятся на характеристики организационного климата, характеристики лидера и другие, которые относятся к психологии групп и динамики, которые происходят в них.

Работа в команде в любой ситуации, в которой два или более человека должны встретиться, чтобы выполнить набор задач, которые, как правило, не могут быть выполнены в одиночку. Однако формирование рабочей команды не означает автоматически, что хорошая командная работа достигнута. Второе - это то, что нужно изучать и поощрять..

Учитывая высокий уровень конкурентоспособности, который существует в рабочей среде, не всегда легко добавить индивидуальные усилия каждого сотрудника для достижения хорошей командной работы. Это требует благоприятной рабочей среды, хорошей системы лидерства и набора специфических характеристик тех, кто участвует в команде..

Но когда основа для хорошей командной работы установлена, результаты превышают ожидания, и возможную ошибку или конфликт, свойственный человеческим действиям, легче контролировать. Так что стоит приложить дополнительные усилия, чтобы сделать хорошую командную работу стандартом всего, что делается в работе.

В этой статье будут рассмотрены и подробно описаны 10 характеристик, которые должны быть подделаны и использованы для достижения хорошей командной работы. Некоторые из них связаны с достижением оптимального организационного климата, другие - с развитием лидерских качеств, а последние - с характеристиками рабочей группы..

Любой, кто имел неприятный опыт работы с командой немного сплоченным или засланным, вы знаете, как трудно для достижения результатов в соответствии с целями и личным стрессом, который он представляет. Следовательно, стоит дать этим стратегиям шанс улучшить опыт командной работы..

Характеристики эффективной командной работы

Характеристика организационного климата

Нет командной работы возможного качества, если окружающая среда не достаточна, чтобы позволить команде работать спокойно. Компания - это место встречи рабочей группы, но она также является основным фактором их отношений. Согласно философии упомянутой компании, команды будут более или менее сплоченными.

Поэтому главная ответственность за качественную командную работу лежит на самой компании, и именно она должна служить примером для улучшения трудовых отношений. Далее будут предложены три характеристики для улучшения организационного климата и, как следствие, качества командной работы..

1- Благополучие человека ищется в группе

Если компания как организация не заботится о том, как работают ее сотрудники, что им нравится и что не нравится, как они проводят свое свободное время, сотрудники с меньшей вероятностью будут иметь хорошие отношения друг с другом. Это, они будут понимать компанию как холодное место, которое может идти только на работу.

С другой стороны, если компания с помощью своих управленческих фигур или корпоративных программ будет внимательнее относиться к потребностям работника, он будет чувствовать себя более ценным и окруженным людьми. Это пробудит их интерес к общению со своими коллегами по-человечески..

Таким образом, соответствующие деятели могут спросить о целях и личных устремлениях сотрудников и показать готовность помочь им в их выполнении. Например, если целью работника является окончание или начало обучения в аспирантуре, это позволяет ему сгибать свои графики без необходимости, чтобы сотрудник об этом просил..

Другими формами, которые компания должна проявлять в своих сотрудниках, является организация спортивных, семейных или развлекательных мероприятий вне стен. Расписание родитель-ребенок дней, например, и отображать головы комфортно и порадовала наличием детей является способ сказать «меня interesas, а не в качестве простого работника».

Наконец, проявление интереса к сотрудникам беспокоит их комфорт. Позвольте им настраивать свои офисы или кабины, есть комнаты отдыха, столовые или кафе и даже тренажерный зал, посылает четкий сигнал: «Я нанял человек, а не работник,» но и «спасибо за доверив свою работу; поэтому мы наградим вас.

2- Команда обновляется на уровне обучения и технологий

Попросить команду сделать хорошую командную работу равносильно тому, что ее нужно профессионально обновить, чтобы справиться с каждой новой задачей. И было бы неуместно просить об этом, когда политика компаний негибкая или очень медленная для получения необходимых обновлений по трудовым вопросам..

Наличие современных компьютеров, программного обеспечения, оборудования и услуг жизненно важно, если вы хотите работать в команде, отвечающей современным технологическим требованиям. Поэтому мы должны предвидеть эти изменения и постоянно обновлять технологический облик компании. Прослушивание предложений сотрудников об этом также полезно.

Но дух обновления не заканчивается там. Также в отношении процессов обновление актуально. Процедурные руководства, грузовые руководства, контракты, правила внутреннего распорядка, программы оплаты труда и т.д .; все должно обновляться с той же скоростью, с какой сотрудники обязаны обновляться.

Сотрудник, который знает, что его компания покупает новое программное обеспечение на его неделе запуска и обновляет зарплату, несмотря на малейшие колебания в экономике, знает, что он должен всегда стараться изо всех сил. Который должен быть обновлен или заменен при изменении программного обеспечения.

Но для того, чтобы вышеупомянутое не только работало как угроза (которая была бы чрезвычайно вредна для рабочей среды), компания должна быть открыта для обновления своих сотрудников. Непрерывная программа обучения для каждого сотрудника поможет ему почувствовать поддержку в том, как компания берет будущее в свои руки.

3- Продвигается полная политика свободы общения

Если в компании, вы показываете заинтересованность в ваших сотрудниках и вы остаетесь на переднем крае достижений на рабочем месте, но ваш работник не может в полной мере проявить себя во всех ситуациях, в которых он участвует, то выше падений. Сотрудник должен всегда чувствовать себя уверенно, выражая себя в своей непринужденности.

Но даже демонстрируя полную открытость для хорошего общения, всегда возможно, что существуют ситуации, достаточно деликатные или противоречивые, чтобы сотрудник мог высказать свое мнение вслух. Там компания должна установить анонимные, но эффективные механизмы общения.

Виртуальный почтовый ящик претензии и предложения, например, могут быть очень полезными, а также организационным психологом, который может дать указания, нейтральны и без конфликта интересов, работник в сложных ситуациях, такие, как запугивание или притеснение. Разрешить и способствовать созданию профсоюзов является еще одним хорошим знаком.

Наконец, так же, как многие компании периодически применяют оценки производительности труда, с равной периодичностью, сотруднику должно быть разрешено оценивать компанию. И то, что изменения компании замечены после этой оценки так, чтобы не имело смысла сообщать отрицательные мнения или предложения.

Характеристика лидерства в команде

Если компания как организация уже проделала замечательную работу по улучшению своего внутреннего климата, были предприняты важные шаги для достижения хорошей командной работы. Но у каждого рабочего проекта есть главный лидер, который обязан направлять и управлять усилиями команды. Поэтому его роль является фундаментальной для этого процесса..

Много было сказано о том, что хороший лидер должен и не должен делать. Но здесь акцент будет сделан только на аспектах лидера, которые будут способствовать лучшей командной работе. Далее мы объясним три характеристики лидерства, которые позволяют нам строить эффективную командную работу.

4- Существует мобильное руководство

Хотя основная ответственность проекта лежит на его руководителе, и он должен научиться управлять и делегировать функции, на этом дело не заканчивается. Делегирование функций подразумевает лишь то, что лидер не выполняет работу, которая является обязанностью других. Но мобильное руководство подразумевает смену ролей и обязанностей работы.

Это означает, что лидер, способствующий хорошей командной работе, иногда отказывается от своей роли лидера одного или нескольких человек и принимает на себя роль, аналогичную роли любого другого члена группы. Это не означает понижения его инвестиций и не устранит уважения, которое лидер пытается создать в своей группе. Наоборот, это даст вам большую власть.

В руководствах по руководству всегда рекомендуется, чтобы лидер работал больше, чем все в его команде, чтобы быть примером энергии, которую он хочет видеть в других. Но это сомнительный совет по применению. Как вы работаете больше, когда у вас есть только управленческая и неоперативная роль? Что произойдет, если кто-то в команде будет более трудолюбивым?

Идея не в том, чтобы лидер конкурировал со своей командой, чтобы выглядеть более эффективно. Потому что эффективность измеряется не количеством работы, а ее качеством и превосходством. Таким образом, ведущие команды, даже когда это предполагает визуально более пассивную или легкую работу, очень важны из-за важности и качества, которые они имеют..

Когда лидер отдает свою роль других и предполагает другие, и это непрерывное динамическое, группа знает, что лидер способен понять оперативную часть проекта, которая является эффективной во многих областях, но и доверять лидерство каждого члена. Это повысит уверенность всей команды, необходимую для достижения успеха.

5- Лидер способствует справедливости

В рабочем проекте все не всегда может быть радужным. Споры, дебаты, проблемы, ловушки, ложь и т. Д. Могут возникнуть на любом этапе работы. Хотя фундаментальная часть командной работы заключается в том, что каждый участник имеет навыки разрешения конфликтов, наибольший вес принадлежит руководителю проекта..

Когда проблема не может быть решена непосредственно рабочей группой или когда группа может искать решение, это сильно затягивает проект, лидер должен вмешаться и решить ситуацию. Но если вы хотите выйти из этой ситуации, вы должны использовать глубокое чувство справедливости.

Первая часть эффективного применения правосудия - это постоянный мониторинг. Если каждый раз, когда возникают такие ситуации, они удивляют лидера, кроме задержки процессов, мало кто поверит в объективность лидера, чтобы решить их. Лидер должен уметь даже предвидеть проблемы, учитывая его постоянное наблюдение.

Следующая часть - активное слушание. Чтобы вынести суждение (а это и есть справедливость), необходимо внимательно выслушать вовлеченные стороны. Задайте вопросы, которые проявляют внимание и интерес к расходящимся точкам зрения и не являются предвзятыми. Только после этого можно проанализировать ситуацию с холодным умом.

И как только ситуация понятна, ответ лидера должен очень хорошо оценить все за и против. Спешка с претензиями или предупреждениями может создать карательную атмосферу для руководства. Идеальным было бы иметь прежние правила для таких ситуаций, а затем применять их с адекватным балансом между твердостью и гибкостью, справедливым для всех.

6- Лидер способствует эффективному общению

Каждый член команды обязан совершенствовать свои средства коммуникации. Но для лидера это жизненно важно, поскольку именно он информирует группу о каждой из задач, составляющих проект, правила и другие компоненты. Кроме того, наиболее вероятно, кто сообщит результаты их начальству.

Таким образом, хороший лидер четко и своевременно сообщает обо всех деталях работы, которая должна быть проделана его команде, и постоянно информирует их о любых соответствующих изменениях в их базах. Это, способствуя искреннему и подвижному общению между членами, а также между ними и им.

Но продвигать эффективное общение гораздо проще, чем сказать. Даже в лучших рабочих командах всегда остаются старые ссоры, следы безумной конкуренции, интроверсия и другие препятствия для хорошего общения. И даже самый лучший лидер не будет знать все барьеры, которые скрывает рабочая группа.

И иногда вы должны скрывать вашу конфиденциальную или конфиденциальную информацию, которую вы знаете только по своей роли. Все это может стать идеальной почвой для коммуникативных конфликтов, если вы попытаетесь контролировать это, как если бы вы охотились или систематически игнорировались. Лекционные проповеди здесь тоже не работают.

Хитрость заключается в том, чтобы предположить, как взрослые, что эти проблемы, возможно, существуют, и уточнить, что на них не будут охотиться, потому что, будучи взрослыми, их можно регулировать в пользу хорошей работы. Пусть группа увидит, что их понимают как людей, подверженных ошибкам в общении, как это ни парадоксально, это улучшает то же самое.

Другие характеристики групповой психологии

Компания и руководители проекта уже внесли свой вклад, так что рабочие команды укрепляются и производят качественную работу. Но теперь необходимо, чтобы сама команда привела в действие правильные навыки, чтобы эта мифическая и идиллическая командная работа имела место. Далее его 4 основных характеристики.

7- Самообразование групп поощряется

В большинстве случаев рабочие команды вооружаются третьими лицами, даже вне группы, о которой идет речь. У членов команды нет другого выбора, кроме как собраться вместе и научиться терпеть друг друга. Но, когда это возможно, желательно, чтобы команды соответствовали самим себе..

Разрешение команде на самореформирование может быть сделано двумя способами. Во-первых, людям разрешается выбирать проект из ограниченного списка, над которым они хотели бы работать. А во втором, когда проект уже определен, каждый участник, который присоединяется, предлагает включить другого, пока не будет заполнено место для команды..

Это может быть рискованно в некоторых случаях, потому что это может способствовать укоренившимся трудовым отношениям, где одни всегда поддерживаются, а другие всегда игнорируются. Чтобы это работало, сотрудники должны хорошо знать друг друга, следует избегать профессиональных ссор или ревности, а также следить за тем, чтобы все делали ставку на коллективные достижения..

Самоформирующиеся команды могут быть гораздо более эффективными, потому что они полны людей, которые хотят быть там и / или которые были выбраны самой группой. Эти люди будут чувствовать себя гораздо более ценными, и, по сути, команда будет иметь более квалифицированный персонал для каждой важной области.

8- поощряет саморегуляцию групп

Независимо от того, достигли ли команды самосогласования, важно также, чтобы они саморегулировались. Хотя есть лидер, каждый участник должен верить в то, что он делает, и следить за тем, чтобы все было хорошо. Вместо того, чтобы мотивировать выполнение норм, лидер должен убедить членов в важности того, что они делают..

В очень известных и эффективных гибких системах управления проектами (таких как Scrum Management) группы саморегулируются. Есть ежедневные встречи, где каждый рассказывает о том, что он сделал, что он сделает в этот день и о трудностях, с которыми он столкнется. И без необходимости лидера, чтобы заказать его, участники предложат свою помощь партнеру.

Основой саморегулируемой группы является достижение хорошей начальной организации. Если каждый знает, что он должен делать, как и почему он должен это делать, сколько времени он должен сделать, что является более приоритетным, какую проблему можно найти и т. Д., Легче принимать самостоятельные решения по пути..

Саморегулируемая группа чувствует большую мотивацию к достижению, чем та, которую преследует харизматический лидер. Это также порождает более зрелые и братские трудовые отношения, менее конкурентоспособные, и заставляет достижения чувствовать себя как продукт коллективных усилий.

9- Творчество поощряется

Хорошая командная работа не ограничивается выполнением задач. Это тот, кто отвечает за предложение добавленной стоимости, тот, который вводит новшества, тот, который ломает схемы и является творческим. Но это невозможно в группе, где творчество подвергается цензуре или является результатом насмешек. Хорошая рабочая команда постоянно приглашена к созданию.

В предыдущих пунктах было много разговоров о важности хорошего общения. От компании до рабочих групп и от лидера до их группы. Но как насчет самой группы? Как очевидно, полезно, чтобы его собственные члены были отличными коммуникаторами всего, что они делают и думают.

Но во многих случаях важность, придаваемая общению, больше фокусируется на обратной связи о проведенных процессах, обзоре и исправлении, выражении жалоб и т. Д. Это важная часть, но это еще не все. Творческое общение является краеугольным камнем всего остального коммуникативного процесса.

Хотя это кажется абсурдным, почти всегда будет легче сообщить даже самые неудобные утверждения, чем выразить новую идею, особенно если это звучит безумно или рискованно. Сотрудник больше склонен к творчеству, чем к чему-либо еще. Так что, если мы сможем выразить это творчески, это проявится во всем остальном.

И самое приятное, что единственное преимущество, открывающее двери для творчества, заключается не в улучшении основ общения. Но команда, которая не боится творчески выразить себя, находит гораздо больше выходов из трудных ситуаций и в итоге дает больше, чем просили. Сколько блестящих решений потеряно из-за страха быть креативным?

10- группа имеет характерные значения

Многие компании вкладывают большие суммы денег в программы определения стоимости бизнеса. Обычно это переводится в разговоры, семинары или практикумы, на которых сотрудникам представлена ​​философия и ценности, которые компания хочет продвигать. Но, в большинстве случаев, это подлый обман.

Практически ни одна компания не заботится о том, чтобы ее сотрудники верили в ценности, которые она определила. Им достаточно вести себя аналогично тому, что диктуют эти ценности, хотя, от двери компании наружу, сотрудник ведет себя совершенно по-другому..

Но текущая тенденция в мире организационной психологии показывает, что успех или качество работника не должны измеряться только его способностью выполнять заказы или решать рабочие задачи. Чтобы работника считали успешным, его работа должна катапультировать его, чтобы стать лучшим человеком во всех областях.

Таким образом, каждая задача, проект или деятельность, которая имеет место в компании, может повлечь за собой жизненно важное обучение. Это может помочь установить значения; и те, и другие компании. Если каждый командный проект настроен целостным образом, сотрудник останется там лучше.

Все те прекрасные слова, которые используются при разговоре о хорошей командной работе (уважение, щедрость, терпимость, единство, ответственность и т. Д.), Могут не существовать до командной работы, но вы можете опираться на нее. Другими словами, лучшая командная работа - всегда та, которая должна быть сделана, и это благодаря тому, что делается.