Гуманизация в здравоохранении Все ключи

гуманизация в здравоохранении это подход с многовековой историей, потому что родители медицины уже говорили об этом, но постепенно он становится все более важным.

Такой подход к контексту здравоохранения представляется необходимостью перед лицом этических конфликтов, возникающих при выполнении работ в области здравоохранения..

Историческая перспектива

Гуманизм - это политическое и философское движение с антропоцентрическим подходом. То есть ориентированы на человека, понимаемого как человек. Эта догма защищает свободу и прогресс человека в отдельности и в обществе.

Гуманизм возник как интеллектуальное движение в Европе в с. XV и это имеет свои корни в греко-римской традиции и культуре. Это также известно как движение Ренессанса и было настоящей революцией, вызвавшей большие изменения в отношении образовательных и культурных движений..

Великие произведения испанской литературы приходят с этого времени от рук авторов, таких как Мигель де Сервантес, с его работой «Кихот де ла Манча». В англосаксонской литературе выделялись Уильям Шекспир и Томас Моро.

В последнее время выделяется великая фигура: доктор Грегорио Мараньон, выдающийся врач, ученый, гуманист, политик и мыслитель. Он является прекрасным примером того, как можно примирить науку с гуманизмом. Он сам заявил, что:

«Гуманизм проявляется в понимании, щедрости и терпимости, которые всегда присущи движущим людям цивилизации. Мы должны возносить хвалу гуманизму, просить и желать, чтобы молодежь была гуманистом или, по крайней мере, частью этого, чтобы спасти мир ».

Заявленные характеристики (понимание, щедрость и терпимость) связаны с этим гуманистическим подходом.

В мире кино, благодаря фильму «Патч Адамс» с Робби Уильямсом в главной роли, рассказывает историю этого доктора, который установил революционный подход к здравоохранению. Фильм рассказывает историю Патча Адамса, человека, который был госпитализирован в психиатрическую больницу и после того, как увидел, как с ним обращались в этой службе, обратился за добровольной выпиской и решил изучать медицину.

Его всегда отличали альтруизм и сочувствие к своим пациентам, а также близость и контакт с ними. Кроме того, он основал больницу для людей, которые не могли позволить себе медицинское обслуживание, а также, как известно, является отцом терапии смеха.

Гуманизация в здравоохранении

Центры здоровья и больницы являются макрооперативными единицами с социальной, политической, экономической и функциональной точек зрения; в которой существует практически неограниченный ряд ситуаций, взаимодействий, функций и выгод, направленных на восстановление личности для общества. Каррал и Делас указывают на три характерных аспекта этих контекстов:

            а) множество специалистов, работающих в этой области.

            б) Большой объем задач разного рода, которые развиваются.

            в) неограниченное физическое пространство, в котором они развивают эти задачи.

Гуманистический подход к здравоохранению заключается в уважении достоинства и неприкосновенности частной жизни людей. Эти обстоятельства были упущены из-за использования новых технологий в здравоохранении.

Эти достижения повысили качество жизни людей, страдающих от проблем со здоровьем. Однако эти практики привели в значительном проценте случаев к «овеществлению» пациентов..

Этот термин относится к пониманию пациентов как людей, которые страдают от заболевания и действуют как пассивные субъекты. Размеры людей не принимаются во внимание, такие как личность этих людей, их вкусы и интересы, их духовные и / или религиозные убеждения, а также другие факты, которые определяют их личность и способ работы в социальной среде..

Этот подход тесно связан с биоэтикой и в рамках этого подхода в отношении неприкосновенности частной жизни и автономии людей, находящихся в контексте здравоохранения. По этой причине очень важно дополнительное обучение для выполнения санитарных работ с уважением к пациенту..

Сущность здравоохранения, а также человека - это забота. В рамках задачи межличностного ухода самооценка приобретает особую актуальность. Чем больше я знаю себя, тем больше и лучше буду готов оказать помощь, в которой нуждаются другие люди..

Необходимо сознавать, что эти заботы должны быть направлены не только на физическое исцеление, но и на целостный подход человека..

Майерофф М. и Ватсон Дж. Перечисляют характеристики гуманизированной помощи:

1. сопереживание. Речь идет о том, чтобы поставить себя на место другого человека, а также попытаться идентифицировать себя в ситуации, в которой он оказался..
2. ответственность. Это взять под контроль ситуацию и контекст, в котором вы работаете, и, кроме того, реагировать на него.
3. моральный. Здесь собраны обычаи, поведение и неправовые правила каждого в его профессиональной деятельности, а также в его личной жизни.
4. знание. Применять все знания, изученные и усвоенные на протяжении всего учебного процесса, с целью обеспечения того, чтобы помощь была актуальной в данной конкретной ситуации и чтобы она эффективно выполнялась.
5. этика. Принципы и правила, которые регулируют и регулируют деятельность человека.
6. духовность. Речь идет о понимании людей из этого измерения и уважении их убеждений.
7. скромность. Если профессионалы показаны как доступные и простые люди, они облегчат лечение и отношения, которые они имеют с пациентами, а также с их родственниками.

Кроме того, Майеров М. описал компоненты гуманизированной помощи:

1. знание человека, который является получателем помощи. Кто он, каковы его интересы, его способности, его ограничения и его потребности.
2. Чередование ритмов. Этот компонент тесно связан с самопознанием. Медицинский работник должен иметь возможность анализировать, была ли работа, которую он проделал в прошлом, полезной для других, и, при необходимости, учиться на ошибках, допущенных для улучшения.
3. терпение. Уважайте ритмы другого человека, который их отмечает, а также уважайте их пространство.
4. искренность. Очень важно быть честным в задаче заботы. Важно относиться к человеку так, как он есть, а не так, как он хотел бы, чтобы профессионал был.
5. доверие. Забота подразумевает доверие к возможностям другого человека, его потенциалу и его росту. Очень важно, что именно человек задает ритмы, а также их пространство.
6. скромность. когда опекун узнает о себе и о человеке, который получает его уход.
7. надежда в котором человек, страдающий от проблем со здоровьем, способен расти благодаря заботе и работе медицинского работника.
8. мужество веря в рост другого, а также в мои способности как медицинского работника. Если у меня хватит мужества, которого требуют эти задачи, я смогу столкнуться с новыми вызовами, которые мне до сих пор неизвестны.

Точно так же существует ряд характеристик, которые составляют дегуманизированный уход. Знание их и, прежде всего, умение обнаруживать их в повседневной практике поможет нам бороться с ними. По данным Центра гуманизации здоровья, существуют следующие:

1. Технология. Хотя это очень полезный инструмент, если он используется в качестве единственного инструмента в здравоохранении, он имеет тенденцию к редукционизму, который приведет к «реификации» пользователей медицинских услуг. Этот факт получил свое название, потому что иногда склонен относиться к людям как к вещам, а не как к людям, созерцая различные измерения, которые составляют.

2. Сложность сферы здравоохранения, по разным причинам, таким как:

• Массификация услуг.
• Деперсонализация пользователя в системе здравоохранения. Деперсонализация понимается как данное состояние в условиях тревоги и страданий. Это не то же самое, что расстройство деперсонализации.
• Бюрократические процедуры, которые могут замедлить и помешать предлагаемым услугам.

3. Суперспециализация разных специалистов. Все придерживаются своей среды, и иногда это усложняет задачу. Важно, чтобы они работали вместе на благо пострадавшего.
4. Работа социальных, медицинских и социально-медицинских агентов:

• Отсутствие адекватных условий труда, во многом обусловленное нынешним экономическим кризисом.
• Маленькая внутренняя мотивация и недостаток личной реализации выполненной работы.
• Немного внешних побуждений, в основном из-за возмездия, отсутствия гигиены труда и т. Д..
• Постоянный контакт со страданием.
• Риск страдания от синдрома выгорания (синдрома жжения), осями которого являются: истощение или эмоциональное истощение, деперсонализация и низкая личная удовлетворенность.

5. Критерии меркантилизма. Если здравоохранение рассматривается как бизнес, это оказывает негативное влияние на людей, которые являются пользователями системы здравоохранения. Это также влияет на работников медицинских центров и больниц, у которых могут быть изменены их функции и / или условия труда..

6. Отрицание страдания. Болезнь, как правило, рассматривается как запретная тема. Если это рассматривается как проблема, которая не затрагивает нас, то это приводит к обману пациентов, их семей, а также медицинских работников..

действия

Гуманизация в области здравоохранения начинается с повседневной заботы о пациентах и ​​их семьях..

С помощью маленьких жестов туалетов, они могут быть сделаны доступными для их пациентов и их родственников. Например, практиковать активное слушание во время медицинских приемов. Если люди чувствуют себя услышанными, они усиливают свои чувства контроля над своим здоровьем.

Таким образом, ваша приверженность назначенному лечению возрастет, а также рекомендации специалиста. Содействуя этому типу поведения, пациенты получают больше возможностей, то есть являются активными субъектами своего здоровья..

Кроме того, очень важно соблюдать конфиденциальность и пространство этих людей, особенно когда мы сталкиваемся с госпитализацией..   

В здравоохранении существует несколько моделей, и в настоящее время модель личностно-ориентированной медицины все больше приобретает актуальность в качестве контрапункта к подходу, в котором она фокусируется на заболевании..

Этот метод работы имеет свои корни в восточных культурах, таких как аюрведическая медицина в Индии и Китае, а также в западном мире наших греческих предков.

Эта модель заключается в важности знания того, с каким заболеванием мы сталкиваемся и как с ним бороться, но видя пациента как человека, который, помимо страдания от этого заболевания, имеет способ существования и функционирования, имеет сеть опор, иметь ряд вкусов и увлечений.

Внимание с детьми

Во многих случаях к детям относятся как к взрослым меньшего размера, хотя это не тот способ, которым они должны получать внимание и заботу.

Столкнувшись с болезнью и / или поступлением несовершеннолетнего, необходимо действовать особым образом, так как он имеет различные последствия, которые будут влиять на его развитие, такие как описанные Zetterström (1984), среди которых мы находим:

• энурез и энкопрез суточный или ночной
• тики
• проблемы с кормлением
• регресс к более примитивным уровням поведения
• тревожно-депрессивная симптоматика и др..

Поэтому очень важны хорошие отношения и связь между медицинским персоналом и родителями и / или опекунами несовершеннолетних..

Чтобы снизить уровень тревожности, от которой они могут пострадать от вмешательства, их можно объяснить, адаптировав объяснение к возрасту и уровню образования, а также используя аудиовизуальную поддержку. Кроме того, они могут быть вовлечены в этот процесс посредством испытаний, и поэтому они могут играть активную роль и использовать ее как средство выражения своих эмоций..

Другим очень полезным инструментом являются игривые мероприятия, проводимые в детских больницах различными ассоциациями и добровольными сотрудниками. Кроме того, некоторые больницы становятся все более осведомленными и начинают украшать стены своих комнат по причинам детей, поэтому малышам будет удобнее.

библиография

1. де ла Серна, J.L. (2012). «Уполномоченный» пациент.
2. Гонсалес Менендес, Р. (2015). Опыт госпитализации.
3. Всемирная организация здравоохранения. (2004). Приверженность долгосрочному лечению. Тесты на действие. Вашингтон: Всемирная организация здравоохранения.
4. Кинтеро, Белкис; (2001). Этика ухода за людьми по подходам Милтона Майероффа и Джин Уотсон. Наука и общество, XXVI январь-март 16-22.