Характеристики, принципы, приложения и примеры системного мышления



 системное мышление это способность решать проблемы в сложной системе. Он основан на междисциплинарном исследовании систем; сущности, образованные взаимосвязанными и взаимозависимыми частями, которые создают нечто иное, чем простая сумма.

Системное мышление появилось формально около пяти десятилетий назад. Это основано прежде всего на работе биолога Людвига фон Берталанфи. В настоящее время он используется как в науке, так и в более прикладных областях, таких как развитие личности или управление бизнесом..

Основная характеристика системного мышления заключается в том, что, в отличие от традиционного научного метода, он не пытается выделить каждую переменную в ситуации и изучить ее отдельно. Вместо этого он понимает, что каждая часть набора влияет на другие, поэтому он пытается понять их в целом.

Использование системного мышления может быть очень полезным как для людей, которые применяют его в своей жизни, так и для повышения производительности рабочих групп, компаний или проектов. В этой статье мы обсудим, каковы его наиболее важные принципы и как его можно применять в различных ситуациях..

индекс

  • 1 Характеристики
    • 1.1 Он основан на теории систем
    • 1.2 Переход от частного к общему
    • 1.3 Используйте инструменты и методы, которые помогут по-разному отражать
    • 1.4. Позволяет более эффективно действовать над проблемой.
  • 2 Принципы системного мышления
    • 2.1 Приобретение глобального видения
    • 2.2 Распознавание существующих систем и их взаимосвязей
    • 2.3 Распознавание элементов, которые их образуют
    • 2.4 Изучение возможных решений и их последствий
  • 3 Приложения
  • 4 Пример
  • 5 ссылок

черты

Он основан на теории систем

Теория систем - это междисциплинарное исследование сущностей, образованных различными взаимозависимыми частями, естественными или созданными человеком. Каждый из этих объектов известен как «система», и они обычно описываются в соответствии с их ограничениями, целью или способом функционирования..

Системная теория говорит, что каждая из этих сущностей больше, чем простая сумма ее частей. Это связано с такими эффектами, как синергия или возникающее поведение.

Как таковая, эта дисциплина утверждает, что невозможно понять, как работает система, не поняв сначала, каковы ее компоненты и как они связаны друг с другом..

В связи с этим общая цель теории систем состоит в том, чтобы выяснить, какие границы, динамика, условия, цели и отношения лежат в основе каждого из этих объектов..

Он может быть применен практически к любой области и в настоящее время используется в различных областях, таких как философия, управление бизнесом или наука.

Системное мышление, основанное на этой теории, является формой рассуждения, которая пытается понять части, которые составляют набор, и как они связаны друг с другом. Этот тип анализа помогает найти основные причины ситуации, позволяя человеку изменить ее.

Это идет от частного к общему

Системное мышление использует очень специфическую процедуру для анализа набора или конкретной ситуации. Первоначально, объективные данные, которые подсчитываются в каждый момент, такие как наблюдаемые результаты или ситуация, из которой они разделены, рассматриваются. Затем они пытаются найти причины и экстраполировать их на другие области..

Вообще, способ, которым мы думаем, сильно отличается от этого. Обычно, когда у нас возникает конкретная проблема, мы ищем причины в недавнем прошлом и в ближайших ситуациях; и, пытаясь ее решить, мы ориентируемся на решения, которые работают в краткосрочной перспективе и не беспокоятся о далеком будущем.

Напротив, системное мышление пытается найти все причины ситуации и все элементы, которые могли на нее повлиять, независимо от того, насколько они далеки во времени и пространстве..

Кроме того, предлагаемые решения могут быть экстраполированы на другие подобные ситуации. С другой стороны, они учитывают как краткосрочную эффективность, так и возможные риски в отдаленном будущем. Это может быть сделано только путем полного понимания всех элементов, которые влияют на конкретный сценарий.

Используйте инструменты и методы, чтобы помочь по-разному отражать

Системное мышление - это навык, который большинство людей не имеют столь хорошо развитой серии. Чтобы облегчить выполнение этого процесса, теоретики теории систем создали большое количество инструментов и процедур, которые могут помочь нам в его применении..

Эти инструменты основаны на правилах, управляющих системным мышлением. Его главная цель - помочь нам наблюдать за ситуацией под другим углом..

Таким образом, вместо того, чтобы сосредоточиться на настоящем и конкретном сценарии, эти методы облегчают поиск компонентов системы..

Конкретные инструменты, используемые системным мышлением, варьируются в зависимости от сферы применения. Можно найти наборы методов для управления бизнесом, критического мышления или личного развития. Фактически, в последние годы в каждой из этих тем появилось специализированное обучение..

Позволяет действовать более эффективно для решения проблемы

Основным преимуществом системного мышления является то, что оно позволяет нам полностью понять причины, которые привели к данной ситуации.

Кроме того, это также помогает нам понять все элементы, которые вызывают его продолжение. Эти две характеристики являются ключевыми, когда дело доходит до изменения сценария, который нам не нравится.

Полностью понимая причины ситуации и ее компоненты, можно разработать решение, которое будет эффективным как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе..

Таким образом, системное мышление, несмотря на то, что оно иногда сложно применять, дает большие преимущества в тех областях, в которых оно применяется..

Принципы системного мышления

Как мы уже видели, системное мышление основано на теории систем. В связи с этим его основополагающим принципом является построение универсальной модели, в которой изучаются все элементы, составляющие ситуацию, а также их последствия..

Из этого принципа извлекается методология четырех шагов, которая применяется во всех областях, в которых применимо системное мышление. Шаги могут немного отличаться в зависимости от темы, о которой вы говорите, но ее основные действия всегда одинаковы.

Четырьмя основополагающими принципами системного мышления являются: приобретение глобального видения, признание существующих систем и их взаимосвязей, признание элементов, которые их формируют, и изучение возможных решений и их последствий в краткосрочной и долгосрочной перспективе..

Приобретение глобального видения

Первый необходимый шаг для применения системного мышления к ситуации - это рассмотреть ее в перспективе. Часто самые непосредственные последствия сценария мешают нам увидеть весь.

По этой причине, прежде чем начать анализ того же самого, необходимо спросить себя, на что мы упускаем с первого взгляда?.

Для этого существует ряд инструментов, которые помогают нам изучить возможные причины возникновения ситуации, а также все элементы, которые могут влиять на то же.

Таким образом, вы получаете новую перспективу и можете начать анализировать сценарий более эффективно.

Распознавание существующих систем и их взаимосвязей

Как только мы сможем избежать непосредственных последствий ситуации, которую мы изучаем, следующим шагом будет поиск всех систем, которые являются ее частью..

Это может включать как человеческие системы (рабочие группы, семейные отношения ...), так и неодушевленные или даже нематериальные элементы..

Так, например, в рабочей проблеме одной из задействованных систем является сама компания и группы работников одного и того же; но они также являются, например, компьютерной системой, убеждениями людей, принадлежащих компании, или финансовым положением компании..

Прежде чем вы начнете искать конкретные решения проблемы, необходимо найти все системы, вовлеченные в ситуацию, и понять, как они влияют друг на друга..

Распознавание элементов, которые их образуют

Следующим шагом после определения всех систем, которые влияют на ситуацию, является поиск элементов, составляющих каждую из них. Кроме того, как и в предыдущем пункте, необходимо понимать, как они влияют друг на друга, а также синергизм и возникающие свойства, которые вызывают.

Например, в проблеме компании недостаточно определить, что группа сотрудников компании является одной из систем, влияющих на ситуацию. Необходимо сделать анализ еще на шаг вперед и попытаться понять позиции каждого из них..

Это делает системное мышление довольно сложным для применения. Тем не менее, это также позволяет намного эффективнее применять применяемые решения для улучшения ситуации каждого из участников..

Изучение возможных решений и их последствий

Наконец, после того как вы определили как системы, которые влияют на ситуацию, так и элементы, из которых состоит каждая из них, последний шаг - это тот, который отвечает за поиск решения проблемы, поднятой в начале анализа. Благодаря предыдущим шагам намного легче найти удовлетворительную альтернативу для всех сторон.

Однако на этом этапе не стоит принимать первую идею, которая возникает после анализа. Чтобы избежать будущих проблем, необходимо определить краткосрочные и долгосрочные последствия каждого из предложенных решений. Только тогда вы сможете выбрать тот, который будет наиболее эффективным для всех вовлеченных сторон.

приложений

Системное мышление можно использовать практически в любой области, поскольку большинство ситуаций, в которые мы вовлечены, являются сложными и имеют различные элементы, которые влияют на них. Тем не менее, есть несколько вопросов, в которых преимущества этой методологии выше, чем обычно.

Первый - это мир компании. Создание и развитие бизнеса или решение возникающих в нем проблем требует большой способности к анализу и умению находить все факторы, влияющие на ситуацию. Поэтому системное мышление все чаще применяется в управлении бизнесом..

С другой стороны, область психологии (особенно прикладная) также извлекает огромную пользу из системного мышления. Человеческий разум - одна из самых сложных систем в мире, и каждое психологическое явление вызвано множеством взаимосвязанных причин..

Наконец, в мире личностного развития также возросло использование стратегий, связанных с системным мышлением. Чтобы улучшить ситуацию, в которой находится человек, часто приходится прибегать к углубленному анализу причин и решений, связанных с ним..

пример

Одним из классических примеров проблем, возникающих из-за непринятия системного мышления, является People's Express, недорогая авиакомпания, которая была очень популярна в 1980-х годах..

В этот период воздушные путешествия становились все более популярными; и эта компания была одной из тех, которые заработали больше всего денег.

Рост Народного экспресса произошел в основном из-за его низкой стоимости. Цены на билеты были намного ниже, чем у других подобных компаний, из-за того, как они платили своим сотрудникам. Вместо того, чтобы делать это полностью наличными, работники получали часть своей компенсации в виде акций компании..

Эта стратегия работала очень хорошо в течение нескольких лет, так как акции компании не прекращали расти из-за популярности авиаперевозок. Однако менеджеры не могли предвидеть, что эта система не сможет работать в долгосрочной перспективе..

Таким образом, спустя несколько лет акции компании стагнировали, и поэтому сотрудники компании стали получать все меньше и меньше компенсаций..

Из-за этого их услуги ухудшились, и быстро компания сильно пострадала. В 1987 году, почти без стоимости, она была приобретена Continental Airlines.

Если бы менеджеры People's Express использовали системное мышление, они бы поняли, что удовлетворенность их сотрудников и, следовательно, предоставляемые ими услуги тесно связаны с продолжающимся ростом акций компании..

Поэтому его стратегия не могла работать вечно; и отсутствие видения руководителей компании в конечном итоге привело к провалу того же.

ссылки

  1. «Системное мышление: что, почему, когда, где и как?» В кн .: Системный мыслитель. Получено: 25 января 2019 г. от системного мыслителя: thesystemsthinker.com.
  2. «Что такое системное мышление и зачем оно вам» в: Facile Things. Получено: 25 января 2019 г. от Facile Things: facilethings.com.
  3. «Смысл системного мышления» в кн .: Значения. Получено: 25 января 2019 г. из Значения: meanings.com.
  4. «Системное мышление» в: Ecured. Получено: 25 января 2019 г. из Ecured: ecured.cu.
  5. «Теория систем» в: Википедии. Получено: 25 января 2019 г. из Википедии: en.wikipedia.org.