6 типов вопросов и их характеристики



типы вопросов Наиболее часто используемые идентификаторы человеческого общения - это закрытые, открытые, рефлексивные, прямые, риторические вопросы и вопросы с несколькими вариантами ответов.. 

Вопросы необходимы для установления эффективного взаимодействия. Они являются частью коммуникативной базы цивилизации и постоянны во всех видах языка и диалекта, включая язык тела. Это лингвистические выражения, используемые человеком для поиска информации, знаний или просто для запроса..

Они являются коммуникативным словесным проявлением великой тайны об инстинктивном любопытстве человека и его непрекращающемся и неисчерпаемом поиске знаний. Ученые подчеркнули важность того, чтобы задавать себе вопросы, потому что мозг реагирует на формулировки в форме вызовов..

Процесс обучения человека заметно ускоряется в первые годы жизни, поскольку ребенок не пользуется социальными или моральными фильтрами взрослых и может невинно формулировать даже самые глупые вопросы..

Вопросы, задаваемые детьми, по своей наивности предназначены для получения ответов более прямыми способами и без психологических барьеров, так же, как философы стремились ответить на причины жизни, существования и загадки мира..

Какие существуют типы вопросов??

1- Закрытые вопросы

Они используются для получения или проверки немедленной информации. Этот тип вопросов отвечает определенным характеристикам: они дают факты, на них легко и быстро отвечать, и они позволяют вам контролировать разговор с человеком, который спрашивает.

Они также известны как вопросы «да» и «нет», поскольку на них можно ответить таким образом в большинстве, однако иногда на них можно ответить короткими фразами или одним словом.

Эти типы вопросов довольно часто встречаются на собеседованиях или юридических допросах. Эти вопросы являются самым простым способом поиска истины; такие как «Ты сделал это?», «Хочешь стакан воды?» или «У тебя нет проблем с работой в команде?».

Обычно его использование заставляет другую сторону дать быстрый и краткий ответ. Однако, среди недостатков, есть недостаток детализации при получении краткого ответа. Обычно для проверки определенных ответов требуются другие типы вопросов..

2- Открытые вопросы

В отличие от закрытых вопросов, открытые вопросы позволяют гораздо более обширные и творческие ответы. Они сознательно ищут длинные ответы; на них нельзя ответить простым «да» или «нет», потому что формулировка требует большей проработки, такой как «Что вы думаете?», «Почему вы не выполняли работу?» или «Где вы учились?»

Они используются, чтобы узнать о новых мыслях и идеях, которые формируются в саду ума. Они работают, чтобы развить разговор, позволяют открытости выражать мнения и чувства и, в отличие от закрытых вопросов, они дают контроль над беседой респонденту..

Они позволяют опрашивающему получать больше информации всех видов и больше знать о ком-либо, в то же время они являются механизмом, который демонстрирует беспокойство о человеке, которого спрашивают..

Обычно они начинаются с вопросительных местоимений что, когда, где, почему, кто, как, что, сколько, среди других.

3- Отражающие вопросы

Это тип вопросов, которые предоставляют наблюдаемую информацию о респонденте, помимо полученного ответа. Это позволяет человеку, задающему вопросы, более ясную точку зрения человека, который отвечает.

Они могут быть гипотетическими или условными, например: «Считаете ли вы, что однажды вы сможете добиться уважительного сосуществования на Ближнем Востоке?» Или «Какие у нас должны быть мысли и действия, чтобы сделать Землю лучшим местом для жизни? ".

Они используются, чтобы попытаться уважительно повлиять на человека, от которого ожидается ответ. Это представляется как приглашение, а не как навязывание респонденту, и может потребовать разъяснения, пересмотра или пересмотра вышеизложенного, чтобы сохранить или исправить позиции.

4- Прямые вопросы

Это способ наклонить весы к определенной стороне, чтобы получить ответы в соответствии с мнением спрашивающего. Включите в вопрос конкретные сценарии и достаточно четкие идеи.

Они используются, чтобы тонко направить человека на разработку его ответов в соответствии с конкретной позицией. Дети очень восприимчивы к этому типу вопросов, так как они обычно демонстрируют вес внушения, позволяя им руководствоваться почти всегда и заканчивая тем, что отвечают, как ожидает взрослый..

Ярким примером может быть «Как вам удается сохранять самообладание в этой критической банковской ситуации?»; где человек автоматически реагирует с точки зрения банковской системы в беде, хотя утверждается обратное.

5- Вопросы с множественным выбором

Это тип закрытых вопросов, которые вынуждают респондента выбирать наиболее приемлемый вариант из ряда альтернатив..

Они представляют собой тип идеальных вопросов, которые будут использоваться на экзаменах, продажах или при получении информации по тонкому адресу. Как правило, они дихотомические, но нередко предлагают более двух альтернатив.

Они также помогают тонко помочь респонденту найти направление и ритм в разговоре. Достаточно включить в вопрос желаемый ответ среди других отвлекающих или непригодных альтернатив, которые будут выбраны.

Примеры: Вы тот человек, который думает перед тем, как действовать, или действует без размышлений? Можем ли мы вести переговоры сегодня или завтра? Хотите ли вы чай, кофе или холодный напиток??

6- Риторические вопросы

Грамматически они похожи на любой другой тип вопроса, но они предназначены для того, чтобы пробудить способность мыслить у других или вызвать сочувствие, подобно говорящему, пытающемуся захватить свою аудиторию и заставить его войти в сознание по определенной теме..

Обычно сопровождаемый юмористическим, ироничным или саркастическим тоном и действительно не требующий ответа, он предполагает знание этого как очевидного и очевидного.

Мы могли бы рассмотреть следующие примеры в качестве риторических вопросов: «Почему это происходит со мной?», «Кто хотел бы оставаться здоровым на протяжении всей своей жизни?», «Как долго я буду просить вас помыть посуду?» Или Может быть, у всех зебр есть полоски?

Некоторые риторические вопросы, такие как последний пример, служат общими выражениями для отражения поведения или последствий в культуре, как это делают пословицы.

ссылки

  1. Навыки вам нужны команды. Типы вопросов Навыки вам нужен сайт. Получено с навыковyouneed.com.
  2. Меняя умы. Открытые и закрытые вопросы. Смена Работы. Получено от changeminds.org.
  3. Ше Кристин Теттертон. Опрос потенциальных сотрудников. Колледж библиотек и информатики Университета Южной Каролины - Специальные библиотеки и информационные центры. Получено с faculty.libsci.sc.edu.
  4. Элисон Гопник (2002). Какой у тебя вопрос? Почему? Краевой Фонд. Восстановлено с сайта edge.org.
  5. Монтсе Эррера. Типы вопросов. Монтсе Эррера сайт. Восстановлено с сайта montseherrera.com.
  6. Карл Томм (2007). Последние разработки в терапевтической беседе - часть 1: Интервенционное интервью. Интернет документ. Восстановлено из cptf.it.
  7. Меняя умы. Риторические Вопросы Смена Работы. Получено от changeminds.org.